防犯カメラシステム

防犯カメラシステムは、カメラの選定・設置場所の設計・電気工事・クラウド録画の設定・運用中の保守までを一括してお引き受けするサービスです。株式会社フリーボーンは2016年2月に全国展開プログラムを開始し、大阪・東京の拠点と全国のパートナー網を通じて、北海道から沖縄まで同じ品質で導入を進めてまいりました。

従来の防犯カメラは、店舗の事務所や倉庫に録画機（レコーダー）を設置し、そこに映像を溜める構成が一般的でした。この方式では、録画機の設置スペースが必要になるうえ、録画機ごと持ち去られたり、火災で焼失したりすれば映像そのものが失われます。当社が標準としているインターネット対応カメラは録画機を必要とせず、映像をクラウド上に保存いたしますので、現場に残るのはカメラ本体だけです。

ご利用いただいているのは、小売店・飲食店・クリニック・介護施設・工場・建設現場・不動産管理会社など、拠点が分散している事業者様です。本部からすべての拠点の映像を一つの画面で確認でき、店長や現場責任者にはその拠点だけの権限をお渡しするといった運用が可能です。

設置工事は、電気工事業（大阪府知事登録 第2019-0308号）を有する当社が自社で施工いたします。配線の取り回し、電源確保、屋外への引き込みまで責任範囲を分けずに対応できるため、「カメラは届いたが工事業者の手配で1ヶ月待ち」といった事態を避けられます。さらに、AIプロダクト「イーグルアイ」と連携することで、録画した映像を人の目で見返す運用から、AIが異常を検知して知らせる運用へ発展させることも可能です。

契約形態は、購入プランの場合は工事請負契約と月額サービス契約の二本立てとなります。工事完了時に機器・工事費をご請求し、クラウド録画と保守は運用開始月から月額でご請求いたします。レンタルプランの場合は60ヶ月のレンタル契約に一本化され、初期費用は原則として発生いたしません。

請求サイクルは月末締めの翌月末払いです。月額分は当月分を当月にご請求し、カメラ増設などの一時費用は工事完了の翌月にご請求いたします。多拠点のお客様には、本部一括のご請求書と拠点別の内訳を併せてご提出いたします。

SLAは、遠隔サポートの受付から一次回答まで平日4時間以内を目標といたします。当社の遠隔監視により通信断や録画停止を検知した場合は、お客様からのご連絡を待たずにこちらからご連絡いたします。機器故障による現地対応は、都市部で翌営業日、その他の地域で3営業日以内の訪問を目安としております。