PCキッティング / サーバー構築

PCキッティングとは、購入したばかりの業務端末を、利用者が電源を入れればそのまま仕事を始められる状態に仕上げる作業のことです。当社はOSのセットアップやアプリケーション導入だけでなく、マスターイメージの設計、暗号化やドメイン参加といったセキュリティ設定、資産番号のラベリング、部署別の梱包と全国発送、現地での開梱設置、さらに入れ替えで不要になった旧端末の回収とデータ消去までを、同じ体制で一貫してお引き受けしています。

ご利用いただいているのは、数十台の部署単位の入れ替えから、1,000台を超える全社一斉更改まで幅広い規模のお客様です。大阪キッティングセンター（大阪府吹田市豊津町11-39）は1日最大300台、八王子キッティングセンター（東京都八王子市中野上町4丁目8番3号）は1日最大500台・24時間稼働で、2拠点合計で月間3,000台以上を出荷しています。東西に拠点があるため、繁忙期は作業を振り分けて納期を守り、納品先に近いセンターから発送することで輸送日数と輸送費を抑えられます。

当社は2000年7月にパソコン設置サービスから事業を始め、2015年11月にマスター仕様作成のサービスを開始し、2018年1月に月間3,000台の生産体制を確立しました。2021年9月にはプライバシーマーク（第20002676(01)号）を取得し、端末に残る個人情報や社内データを前提とした作業手順・入退室管理・記録の保存ルールを整備しています。古物商許可（大阪府公安委員会 第622032103981号）と貨物利用運送事業（近畿 第408号）を併せ持つため、回収端末の買取やリユース、全国への配送手配まで自社の許認可の範囲で完結できることも、当社をお選びいただく理由になっています。

実際の更改プロジェクトで遅延の原因になるのは、台数の多さそのものよりも「仕様が最後まで固まらないこと」と「台帳が現物と合わなくなること」です。当社では量産に入る前に必ず検証機で仕様を確定し、お客様の承認をいただいてから作業指示書を確定させます。作業中はシリアル番号とIMEIをバーコードで読み取って台帳に記録し、出荷時の梱包リストと納品後の設置報告まで同じ番号でひも付けるため、「何台がどの拠点の誰に渡ったか」が後から必ず追跡できます。

ご契約は、基本契約書（秘密保持と個人情報の取扱いを含む）を1度だけ締結し、案件ごとに個別の注文書・注文請書をやり取りする形が標準です。単発の更改案件では都度契約、継続的に追加導入がある場合は年間の基本契約と単価表を取り交わし、発注のたびに見積書を発行しない運用にすることもできます。

請求は月末締め・翌月末払いを基本とし、出荷実績数と作業報告書に基づいて確定します。1,000台を超える大型案件や長期に分割して納品する案件では、着手金と出荷検収ごとの分割請求をご相談のうえ設定します。保管費用や運用保守などの月額項目は、稼働開始月の翌月から日割りせず月単位でのご請求です。

納期に関するお約束は、量産開始日を起点とした標準納期でご提示し、承認済み仕様の確定日が遅れた場合は納期も同日数だけ後ろ倒しになります。当社起因の設定不備は納品後30日以内であれば無償で再作業し、輸送中の破損は当社手配の輸送保険で対応します。サーバー運用保守については、受付時間内の一次回答目標と障害時の連絡体制を契約書の別紙に明記します。